Richard Harrison先生和James Heppelmann顺利地完成了交接棒。由此而来的，PTC掀开了一页新的发展篇章。纵观PTC近年来的技术和战略变更，离不开这样的一些标签：PDS研发体系、社交性网络、客户友好型、价值路线图……正是不断探索这些前瞻性技术，PTC——践行着PLM的发展趋势！

      一、如何支撑制造业的产品创新之旅？

      从 1985 年以来，PTC 为全球客户提供服务的同时，通过不断收购产品研发领域的公司，完善自身的解决方案。具有里程碑意义的收购对PTC产品、解决方案和公司文化贡献良多，也使得 PTC逐渐成为产品开发解决方案的领先供应商。

      PTC的Windchill旗下，有各种Link产品，例如PDMLink、ProjectLink、MPMLink等。2009年，PTC发布了RequirementsLink，可以实现对客户需求的结构化管理，实现对需求变更的追溯。

      在2010年PTC全球用户大会上，PTC介绍了即将发布的Windchill PPMLinlk产品。 该产品的含义是Program Portfolio Link，即项目族（Program指的是包括多个Project的大型综合项目）和产品族管理，PPMLink用于从整体上管理企业的产品信息，实现产品的配置管理，协调产品研发过程的资源。该系统基于微软SharePoint平台，提供了关于项目执行情况和产品族的信息门户和项目执行状态的状态报告。

      Windchill基于先进的B/S架构，建立了平台化的统一平台，成为全球销售额最高的PLM软件。目前，Windchill的营业额已经占PTC的“半壁江山”，在过去五年，Windchill营业额的平均增长率为19%，比业界平均水平高出一倍多。此次会议宣布，Windchill即将与2011年3月正式发布10.0版，这将是一个具有里程碑意义的大版本。

      在PTC2010全球用户大会上，PTC公司主管产品研发的执行副总裁Brian Shepherd先生介绍了PTC为整个产品创新之旅提供的解决方案，包括项目族和产品族的管理、需求管理、内容的创建与管理、协同与社区产品开发、BOM与配置管理、产品分析、制造和服务等领域的解决方案。

      为了更好地支持产品的创新之旅，PTC提供了全面的研发管理平台和研发工具。在研发工具方面，PTC2010全球用户大会也发布了MathCAD的15.0版。另外，已经发布的Pro/E野火版5.0在建模的简便程度、用户体验、数据转换以及与其它软件的互操作性等方面有了显著提升。Windchill提供了针对各类机械设计、电子设计和嵌入式软件开发软件的集成接口，包括一些开源软件的接口。Windchill本身已经包含了一些行业最佳实践，客户在应用过程中，几乎不需要再进行客户化开发。

      Windchill ProductPoint产品的定位已经明确为一个面向中小企业的PDM系统，包括了图文档存储、分享、可视化和会签等功能。

      PTC的Insight解决方案支持对产品进行多维度的分析，以便帮助客户满足环保法规的要求，实现绿色设计。PTC2010全球用户大会上，Brian展示了Insight 解决方案中的碳足迹计算功能，还介绍了产品成本分析功能，可以设计零部件的成本模型，评估整个产品生命周期的成本。

      最近接连出现的汽车召回事件，以及英国石油公司的石油泄露事件，暴露出诸多涉及产品可靠性的问题，使制造企业越来越关注产品的耐用性、可靠性分析。而PTC的Relex产品可以帮助制造企业提高产品从设计、试验、制造到服役的全生命周期的可靠性。Relex的主要功能包括：产品可靠性的预测与评估、质量计划与风险管理、服务计划的优化，以及产品质量事故信息的反馈等。

      在制造过程的管理方面，PTC将进一步通过MPMLink提高设计与制造过程的协同，实现对工艺过程的定义、管理与工艺仿真。

      关于Abortext，这次会议上，PTC提出了服务信息管理(Service Information Management)的新概念，可以有效支持产品售后服务。例如，全球著名的工程机械制造商卡特彼勒，就利用PTC公司的Abortext软件，支持为经销商提供全方位的产品服务信息。PTC2010全球用户大会上，还介绍了一款名为Abortext Galaxy的新产品，可以编制交互式的产品技术手册，通过可视化的方式，展示产品的装拆过程，用于指导产品的维修、维护、培训、客户自助服务，拆卸和安装配件等。

      总体来说，PTC公司对于帮助制造企业实现创新之旅的理念是：Design Anywhere, build anywhere, support anywhere。